Het jaar 2020 stond in het teken van corona, dat heeft u ongetwijfeld ook gemerkt. In het afgelopen jaar kregen wij veel vragen over het effect van de coronacrisis op onze klanten en op de levering van producten. Tijdens de eerste golf in het voorjaar van 2020 zagen wij de gevolgen van de crisis nauwelijks terug in de aanmeldingen. Wel viel het ons op dat onze klanten (bijna) geen uitgiftemoment oversloegen. Blijkbaar was de hulp voor hen hard nodig.
Tijdens de tweede golf zagen we het aantal aanmeldingen toenemen. Veel mensen zagen hun inkomen op één of andere manier verdampen, zoals mensen met een 0-uren contract of zzp'ers. Hieronder is de ontwikkeling van het aantal klanten in 2020 visueel weergegeven:
